Em virtude da Pandemia COVID-19, 2020 e das necessidades prementes que estão surgindo para as Instituições e para os profissionais de Saúde, a Patient Centricity Consulting, a primeira empresa do Brasil especializada em experiência do paciente, criou um projeto colaborativo com o objetivo de coletar e compartilhar as práticas que estão sendo adotadas no Brasil e ao redor do mundo para tornar mais digna a experiência dos pacientes/familiares com Corona Vírus e dos Profissionais de Saúde.

O projeto vem ganhando visibilidade mundial e no dia 30/05/2020 o Jornal Estado de SP fez uma reportagem especial abordando o assunto.

Qual será o novo normal na Saúde no pós-pandemia? O desafio de responder a essa pergunta complexa para uma reportagem especial do ESTADÃO que entrevistou dezenas de médicos, pacientes e especialistas de várias partes do mundo. Muito além dos protocolos de segurança para evitar a transmissão do novo coronavírus, falando sobre o futuro inevitável na medicina e na odontologia, que envolve telemedicina, experiência do paciente, telemonitoramento, médicos influenciadores e informação e acesso mais democratizado à assistência médica.

Confiram a matéria no link: https://www.estadao.com.br/infograficos/brasil,consultorios-se-preparam-para-triagens-por-telefone-e-salas-de-espera-mais-vazias,1097696