Nosso propósito é reduzir o desperdício de produtividade e dinheiro na saúde através do uso da tecnologia, tornando o cuidado ao paciente mais barato e eficaz.
Para isso, combinamos diferentes tecnologias como IoTs, SaaS, data analytics e IA para automatizar a gestão do corpo clínico e do staff de facilities de hospitais e remunerar os profissionais da saúde por mérito individual.
Nosso sonho é uma saúde sem desperdício no Brasil e no mundo.
Se você acredita em nosso propósito e quer mudar a realidade da saúde, venha trabalhar conosco!
Nosso DNA
Respiramos meritocracia e queremos que as pessoas ajam como donas do negócio.
Nutrimos um ambiente dinâmico, de colaboração e troca de conhecimento. Praticamos o diálogo transparente e respeitamos a divergência de opiniões.
Acreditamos em resultados e no potencial de realização de cada pessoa do nosso time.
Colocamos o cliente no centro de todas as nossas ações.
Seu DNA
Querer melhorar a saúde no Brasil. Gostar de tecnologia.
Fazer acontecer!
Capacidade de adaptação.
Ter bom raciocínio lógico e capacidade analítica.
Gostar de inovar.Relacionar-se bem com as pessoas.
Ter agilidade de resposta e flexibilidade. Agir como dono.
Melhorar sempre em busca da excelência.
Entregas:
- Implantar e gerir todo o ciclo de experiência dos nossos clientes, engajando- os à nossa solução e propósito;
- Responsável pelo processo de onboarding de novos clientes;
- Incentivar a adoção dos nossos produtos e garantir que o cliente saiba comofunciona a nossa tecnologia e quais são as suas possibilidades;
- Orientar os nossos clientes quanto ao uso dos dados e informações geradas pelo nosso sistema para tomada de decisão;
- Identificar junto aos nossos clientes insights para melhoria contínua da nossa solução;
- Identificar junto aos nossos clientes dores que a nossa tecnologia e know-how possam resolver;
- Fará a interface com o time de desenvolvimento e de produto para melhoria contínua dos produtos existentes e criação novos produtos, de forma a aumentar o valor entregue pela empresa;
- Promover ações para alavancar a experiência do cliente;
- Buscar a retenção dos clientes, mantendo o churn rate baixo.
- Garantir a satisfação do cliente, mantendo um NPS elevado;
- Atuar em parceria com as áreas de marketing e comercial para aprofundar o relacionamento e reter o cliente;
- Responsável pelo suporte ao cliente, elaborando os processos de atendimento e entrega de dados e informações gerados pela nossa tecnologia.Competências necessárias
- Ser curioso e sempre tentar encontrar soluções novas e melhores;
- Capaz de entender com rapidez e precisão novos conceitos, identificaroportunidades e propor soluções;
- Capacidade de motivar e liderar pequenas equipes;
- Lida bem com tecnologia e possui experiência como usuário de ERPs eSaaS;
- Experiência de ao menos 2 anos na área financeira, de faturamento ou atendimento médico de hospitais;
- Capacidade analítica;
- Se relaciona bem e sabe ouvir;
- Boa fala e escrita;
- Superior completo em Engenharia, TI, Economia ou Administração de Empresas;
- Proficiência em MS Excel e MS Word. Diferenciais para o nosso time
- Experiência prévia como líder de equipe;
- Uso proficiente de ferramentas de visualização de dados (Tableau,Power BI);
- Inglês avançado.Benefícios
- Remuneração variável semestral (bônus) com métricas bem definidas;
- Plano de stock options como reconhecimento por mérito;
- Horário flexível e possibilidade de home office;
- No dress code;
- Vaga para automóvel ou motocicleta.
- Vale Refeição, Vale Alimentação e Vale Transporte.Está interessado?
Envie o seu CV para o e-mail: recruiting.health.tech@gmail.com
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Fernando Cembranelli, MD/MBA
CEO HIHUB.TECH🌎Health Innova HUB
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