OPORTUNIDADE HealthTech L├şder CX [Hard Skill]

Nosso prop├│sito ├ę reduzir o desperd├şcio de produtividade e dinheiro na sa├║de atrav├ęs do uso da tecnologia, tornando o cuidado ao paciente mais barato e eficaz.

Para isso, combinamos diferentes tecnologias como IoTs, SaaS, data analytics e IA para automatizar a gest├úo do corpo cl├şnico e do staff de facilities de hospitais e remunerar os profissionais da sa├║de por m├ęrito individual.

Nosso sonho ├ę uma sa├║de sem desperd├şcio no Brasil e no mundo.

Se você acredita em nosso propósito e quer mudar a realidade da saúde, venha trabalhar conosco!

Nosso DNA

Respiramos meritocracia e queremos que as pessoas ajam como donas do neg├│cio.

Nutrimos um ambiente din├ómico, de colabora├ž├úo e troca de conhecimento. Praticamos o di├ílogo transparente e respeitamos a diverg├¬ncia de opini├Áes.

Acreditamos em resultados e no potencial de realiza├ž├úo de cada pessoa do nosso time.

Colocamos o cliente no centro de todas as nossas a├ž├Áes.

Seu DNA

Querer melhorar a sa├║de no Brasil. Gostar de tecnologia.
Fazer acontecer!
Capacidade de adapta├ž├úo.

Ter bom racioc├şnio l├│gico e capacidade anal├ştica. 

Gostar de inovar.Relacionar-se bem com as pessoas.
Ter agilidade de resposta e flexibilidade. Agir como dono.
Melhorar sempre em busca da excel├¬ncia.

Entregas:

  • Implantar e gerir todo o ciclo de experi├¬ncia dos nossos clientes, engajando- os ├á nossa solu├ž├úo e prop├│sito;
  • Respons├ível pelo processo de┬áonboarding┬áde novos clientes;
  • Incentivar a ado├ž├úo dos nossos produtos e garantir que o cliente saiba comofunciona a nossa tecnologia e quais s├úo as suas possibilidades;
  • Orientar os nossos clientes quanto ao uso dos dados e informa├ž├Áes geradas pelo nosso sistema para tomada de decis├úo;
  • Identificar junto aos nossos clientes insights para melhoria cont├şnua da nossa solu├ž├úo;
  • Identificar junto aos nossos clientes dores que a nossa tecnologia e know-how possam resolver;
  • Far├í a interface com o time de desenvolvimento e de produto para melhoria cont├şnua dos produtos existentes e cria├ž├úo novos produtos, de forma a aumentar o valor entregue pela empresa;
  • Promover a├ž├Áes para alavancar a experi├¬ncia do cliente;
  • Buscar a reten├ž├úo dos clientes, mantendo o┬áchurn rate┬ábaixo.
  • Garantir a satisfa├ž├úo do cliente, mantendo um NPS elevado;
  • Atuar em parceria com as ├íreas de marketing e comercial para aprofundar o relacionamento e reter o cliente;
  • Respons├ível pelo suporte ao cliente, elaborando os processos de atendimento e entrega de dados e informa├ž├Áes gerados pela nossa tecnologia.Compet├¬ncias necess├írias
  • Ser curioso e sempre tentar encontrar solu├ž├Áes novas e melhores;
  • Capaz de entender com rapidez e precis├úo novos conceitos, identificaroportunidades e propor solu├ž├Áes;
  • Capacidade de motivar e liderar pequenas equipes;
  • Lida bem com tecnologia e possui experi├¬ncia como usu├írio de ERPs eSaaS;
  • Experi├¬ncia de ao menos 2 anos na ├írea financeira, de faturamento ou atendimento m├ędico de hospitais;
  • Capacidade anal├ştica;
  • Se relaciona bem e sabe ouvir;
  • Boa fala e escrita;
  • Superior completo em Engenharia, TI, Economia ou Administra├ž├úo de Empresas;
  • Profici├¬ncia em MS Excel e MS┬áWord.┬áDiferenciais para o nosso time
  • Experi├¬ncia pr├ęvia como l├şder de equipe;
  • Uso proficiente de ferramentas de visualiza├ž├úo de dados (Tableau,Power BI);
  • Ingl├¬s avan├žado.Benef├şcios
  • Remunera├ž├úo vari├ível semestral (b├┤nus) com m├ętricas bem definidas;
  • Plano de stock options como reconhecimento por m├ęrito;
  • Hor├írio flex├şvel e possibilidade de home office;
  • No dress code;
  • Vaga para autom├│vel ou motocicleta.
  • Vale Refei├ž├úo, Vale Alimenta├ž├úo e Vale Transporte.Est├í interessado?

Envie o seu CV para o e-mail: recruiting.health.tech@gmail.com

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Fernando Cembranelli, MD/MBA 

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Sobre Fernando Cembranelli

CEO e Founder do Health Innova HUB, Ecossistema Digital de Inovao em Sade. Mdico formado pela UNIFESP, com Residncia Mdica, em Administrao Hospitalar, pelo Hospital das Clnicas da Faculdade de Medicina da USP e MBA com foco em Healthcare Management pela Duke University Foi Co-fundador do EmpreenderSade, Gerente do Centro de Inovacao do Hospital das Clnicas da Faculdade de Medicina da USP e Partner da Live Healthcare (Portal Sade Business, Sade Business Frum e Healthcare Innovation Show).

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