Como reduzir custos e inovar em sa√ļde utilizando um ambiente multidisciplinar?

Vivemos em um mundo onde a informa√ß√£o est√° cada vez mais descentralizada. 15 anos atr√°s, se quis√©ssemos aprender algo novo, seriam poucos caminhos a seguir para adquirir informa√ß√Ķes fidedignas e de confian√ßa. Um belo exemplo da democratiza√ß√£o do conhecimento √© a Wikip√©dia, plataforma colaborativa de constru√ß√£o de enciclop√©dia livre e que agrega diversos ‚Äúescritores” pelo mundo a fora.

Com tanta informação disponível, novos cursos e áreas de atuação, setores se tornam correlatos pelo simples fato de pessoas criativas e com conhecimento estarem inseridas nele.

Com isso, cada vez mais a multidisciplinaridade tem entrado em voga na edificação de novos campos de conhecimento. Um exemplo interessante é o da empresa MV, que embasou sua plataforma de agendamento de consultas em um conceito de check in da aviação civil.

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MV

Segundo o site da pr√≥pria MV Inform√°tica Nordeste, a plataforma √© ‚ÄúVoltada para quem busca atendimento em hospitais, trata-se de um app que tamb√©m tem o objetivo de agilizar processos, mas relacionados a cadastro de pacientes.‚ÄĚ

O aplicativo funciona da seguinte forma: ap√≥s fazer o download gratuito e cadastrar os dados pessoais, o usu√°rio que procura um servi√ßo hospitalar de urg√™ncia tem acesso a uma lista de institui√ß√Ķes de Sa√ļde pr√≥ximas √† sua localiza√ß√£o.

O app tamb√©m informa o tempo de espera para atendimento em cada local, o usu√°rio escolhe a unidade desejada, em seguida, informa a queixa principal e clica na carteira de plano de Sa√ļde j√° cadastrada. Depois de receber em poucos segundos a autoriza√ß√£o do plano, finaliza o check-in online.

Interessante que uma área tão distante da médica pode trazer um conceito tão bacana. A interação entre setores diferentes é recorrente na história da tecnologia. Podemos ressaltar outros exemplos aeronáuticos, como bobinas de avião sendo utilizadas para desenvolver válvulas e rotores cardíacos em uma escala extremamente menor.

MV

A necessidade de conhecer seu usuário é cada vez maior, mas um ponto muito importante em todo processo de inovação, como fintechs, é a redução de custos. Com a criação de uma plataforma interativa online, os intermediários dessas etapas são praticamente excluídos, podendo ser direcionados a outras tarefas, desligados, dependendo do caso, ou subtraídos.

A tecnologia está na mão, corpo, trabalho, casa e rotina das pessoas. O conhecimento está nas nuvens. Você já está preparado para aproveitar esse cenário? Tem em mãos as ferramentas necessárias para isso? Quais áreas se dão bem trabalhando juntas?

 

Abraço,

Felipe Ricci

 

 

 

 

Sobre Fernando Cembranelli

M√©dico formado pela UNIFESP, com Resid√™ncia M√©dica, em Administracao Hospitalar, pelo Hospital das Cl√≠nicas da FMUSP e MBA com foco em Healthcare Management pela Fuqua School of Business (Duke University). Co-fundador do EmpreenderSa√ļde, Ex-gerente do Centro de Inovacao do HCFMUSP, partner da Live Healthcare Media e CEO do Health Innova HUB (Health Innovation HUB)

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