Workshop ONLINE – Como Inserir o Paciente no Centro do Cuidado na Aten├ž├úo Domiciliar – 8 HORAS

Atendendo a pedidos desenvolvemos um workshop voltado para todos os profissionais que atuam na aten├ž├úo domiciliar e que desejam entender e transformar a experi├¬ncia dos pacientes para garantir melhor desfecho cl├şnico, melhor satisfa├ž├úo dos pacientes/familiares e melhor reputa├ž├úo dos profissionais de sa├║de e da Institui├ž├úo prestadora de servi├žos. Na ocasi├úo vamos contextualizar o processo de […]

Workshop ONLINE – Como Capacitar a Linha de Frente para Garantir uma Boa Experi├¬ncia do Paciente

Voc├¬ gostaria de entender por que alguns treinamentos e programas de capacita├ž├úo para profissionais linha de frente n├úo atingem o resultado que voc├¬ deseja? Os profissionais da linha-de-frente s├úo em grande parte os respons├íveis por proporcionar a experi├¬ncia para os pacientes e fam├şlias, durante a sua jornada de cuidados e atendimento. Por linha-de-frente entende-se todo […]

Workshop de Patient Advocacy e o seu papel no sistema de saúde e na Experiência do Paciente.

Ser├úo 4 horas, nos dias 28 e 29/07 das 19h as 21 horas. Um evento voltado para os profissionais de diversas forma├ž├Áes assistenciais e administrativos que atuam em servi├žos de sa├║de, tais como hospitais, cl├şnicas, laborat├│rios, home care, etc. No programa abordaremos: Conceitos relacionados ao advocacy O que ├ę advocacy O que ├ę uma quest├úo […]

WORKSHOP ONLINE EXPERI├ŐNCIA DE PACIENTES – 16 HORAS

ÔťůVoc├¬ quer entender o que ├ę a experi├¬ncia do paciente? ÔťůQuer aprender como o setor de sa├║de come├žou a colocar o paciente no centro das aten├ž├Áes?  ÔťůDescobrir como a aten├ž├úo centrada no paciente impacta na sua experi├¬ncia? ÔťůEntender o modelo ao redor do mundo e como estamos atuando no Brasil? ­ččó­ččó­ččóEsse e outros temas ser├úo […]

Patient Advocacy e o seu papel no sistema de saúde e na Experiência do Paciente (3f,07/07,11:00)

O termo advocacy pode ser definido como um conjunto de a├ž├Áes de um grupo, como organiza├ž├Áes do terceiro setor, voltadas para uma causa. O intuito ├ę lutar pelos direitos ou pela solu├ž├úo de problemas, principalmente junto ao poder p├║blico. A fun├ž├úo de patient advocacy surgiu nos EUA em meados dos anos 80 em virtude da […]

1a Comunidade de Pacientes COVID-19 na Espanha – LIVE ESPECIAL

CASE ESPANHA ÔÇô APRESENTA├ç├âO DA CRIA├ç├âO DA 1┬¬ COMUNIDADE DE PACIENTES COVID-19 E ESTUDO REALIZADO COM PACIENTES ISOLADOS EM DOMIC├ŹLIO

Projeto colaborativo de boas práticas para tornar a experiência do paciente e do profissional mais digna ao redor do mundo

Em virtude da Pandemia COVID-19, 2020 e das necessidades prementes que est├úo surgindo para as Institui├ž├Áes e para os profissionais de Sa├║de, a Patient Centricity Consulting, a primeira empresa do Brasil especializada em experi├¬ncia do paciente, criou um projeto colaborativo com o objetivo de coletar e compartilhar as pr├íticas que est├úo sendo adotadas no Brasil […]

Atualiza├ž├úo em Experi├¬ncia do Paciente

Os profissionais de sa├║de precisam entender que EXPERI├ŐNCIA DO PACIENTE ├ę uma quest├úo de SOBREVIV├ŐNCIA para o futuro de suas carreiras e Institui├ž├Áes. Aproveite para se formar no assunto!