2017 para muitos foi um ano de extremos. Questionamentos políticos, financeiros, legislativos, sociais e até musicais transformaram os debates ao redor do país e do mundo.
Paralelo a essas questões, o mundo caminhou na mesma direção em questões relacionadas ao empreendedorismo, o que impactou a área da saúde, considerada uma das áreas com maior potencial de transformação.
Nesse artigo, listamos 3 grandes mudanças que impactaram a área da saúde e que discutiremos muito em 2018.
Consolidação da Telemedicina e Telessaúde
A telemedicina finalmente está entre nós. Claro, estamos em uma etapa ainda inicial se comparado aos EUA, porém grandes players estão entendendo que a telemedicina pode reduzir custos e eliminar gargalos.
Em 2017 tivemos entidades, associações, grandes corporações e o grande público discutindo o atendimento, diagnóstico e acompanhamento por meio de “Tele-Soluções”.
A discussão amadurece conforme mais pessoas, com conhecimento e curiosidade, entram no debate, favorecendo a regulamentação e consolidação.
Um dos grandes players que está na linha de frente da discussão é o Hospital Albert Einstein. Em 2017, o Hospital anunciou um investimento geral para os próximos 5 anos de R$2.4 bi, sendo a telessaúde um dos pilares estratégicos nessa nova fase.
Nesse ecossistema, a ZenKlub, startup de teleterapias, está recebendo grande destaque. Vem recebendo aceleração da Grow+, uma das maiores aceleradoras de saúde do país. Sua solução consiste basicamente em organizar uma plataforma com um profissional (psicólogo ou terapeuta) em que o usuário tenha acesso aos seus serviços de forma remota.
Experiência do Usuário
Para mim, UX – junto com Bitcoin – foi o conceito do ano.
Em um mundo com tecnologia em todos os setores, automatização, IA, Blockchain, etc, a Experiência do Usuário ainda é um dos fatores mais relevantes para o sucesso do seu produto.
Empatia, validação, escutar o máximo de clientes possível e tornar o seu produto amigável são fatores que implicam no resultado final do seu negócio. Quantas startups não vimos quebrar, mesmo com uma solução excepcional, mas que mal conversava com a real necessidade do usuário?
UX, na minha opinião, é um dos fatores que nos diferenciará das IAs no futuro, então comece a escutar o seu usuário agora.
Amadurecimento dos Investimentos
Um dos fatores que tornou possível a massificação dos 2 itens anteriores, o investimento esteve presente de forma sólido no país. Apesar de números irrisórios se comparado aos EUA, a saúde pode acompanhar uma estruturação de frentes de investimento focadas na área, o que fortalece e faz o ecossistema crescer de forma mais profissional, promovendo embasamento científico, com validações técnicas, compatíveis as apresentadas no exterior.
Essa consolidação dos investimentos é reflexo também dos países mais desenvolvidos nessa área. Os investimentos nos EUA, por exemplo, estão em torno de U$ 5bi apenas em 2017. As startups de saúde atraem investidores pelo alto grau de disrupção do setor, pela capacidade de alcance das soluções e pelo fato de que saúde é um item imediato na lista da população – mesmo que em momentos extremos, como doenças.
Quais outras mudanças e consolidações você destacaria?
Cite nos comentários!
